번거로우시겠지만 기기 재부팅을 하여 WEILO 앱만 실행한 뒤 추출 시도를 부탁드립니다. 영상 추출의 경우 많은 메모리가 소모될 수 있기에 메모리 부족 시 오류가 나타날 수 있습니다. (위의 메모리는 iCloud 혹은 기기의 저장공간과는 무관한 RAM 메모리를 의미합니다.) 이어서, 기기의 저장 공간이 부족할 경우에도 추출이 멈출 수 있습니다. 영상 추출 및 저장에 필요한 용량을 기기 내에서 확보할 수 없을 때 추출이 완료되지 않을 수 있습니다. 기기 내 저장 공간을 충분히 확보한 뒤 WEILO 앱을 재실행하여 추출 시도 부탁드립니다.

WEILO의 모든 편집 기능은 무료로 사용할 수 있습니다. 단, 무료 버전 이용 시 24시간 이내 1회만 추출할 수 있습니다. WEILO의 프리미엄 구독 시 횟수 제한 없이 자유롭게 추출할 수 있으며 추출의 자유로움이 WEILO 프리미엄의 주요 강점입니다.

먼저, WEILO는 M1, M2 칩을 탑재하지 않은 iPad 기기에서도 사용할 수 있습니다. 단, 기기의 소프트웨어 버전이 OS 16 이상이어야 하며, 기기 사양에 따라 실행 속도가 변할 수 있습니다. 더불어 기기 종류에 따라 일부 추출 옵션을 지원하지 않을 수 있으며, 렌더링 등 일부 고사양 기능 사용에도 제한이 있을 수 있습니다. 최적의 성능을 위해 최신 기기 사용을 권장합니다. WEILO는 다양한 성능을 가진 기기에서 쾌적한 앱 사용을 제공할 수 있도록 앱 안정화에 최선을 다하고 있습니다.

WEILO에서 제공 중인 모든 콘텐츠의 저작권은 WEILO가 소유하고 있습니다. WEILO에서 제공하고 있는 오디오, 글자, 그래픽, 효과, 전환, 스톡, 폰트 등은 모두 상업적/비상업적으로 사용할 수 있습니다. WEILO로 추출한 영상을 Youtube, SNS, 홈페이지 등에 업로드 가능합니다. 출처 표기는 필수가 아닌 권장 사항입니다. 단, TV나 라디오 등의 송출과 *재판매 및 *재배포는 금지하고 있으니, 유의 부탁드립니다. 추가적인 저작권 관련 문의는 weilo.support@vimosoft.com으로 부탁드립니다. * 재판매 : 영상 자체를 판매하여 수익이 발생하는 행위, WEILO 앱에서 제공하는 기능 자체를 추출하여 따로 판매하는 행위 등 * 재배포 : 음원 공유를 목적으로 WEILO 앱 내 BGM 모음집, Playlist를 형식으로 업로드하는 경우 등

현재 WEILO는 H.264, H.265, H.265(알파) 코덱을 제공하고 있습니다. 단, H.265 코덱을 지원하지 않는 기기의 경우 H.264 코덱으로만 추출 가능합니다. ※ iPad 7세대 이상부터 H.265 코덱 지원함

무료 사용자도 추출할 수 있습니다. 모든 무료 사용자에게는 1회의 추출 기회가 기본 제공되며, 소진 시 24시간에 1회 추출 가능합니다. 시간 제약 없이 자유롭게 추출하고 싶다면 WEILO 연간 프리미엄을 이용해 보세요.

추출 위치로 선택한 폴더가 삭제되었는지 확인해 주세요. 추출 위치로 지정한 폴더를 파일 앱에서 삭제한 경우, 해당 폴더는 파일 앱의 [최근 삭제된 항목]에 존재하게 됩니다. 위와 같은 상황에서 추출을 진행한다면 [최근 삭제된 항목]에 존재하는 파일 내 영상이 저장되어 확인 및 사용이 불가합니다. 해당 영상을 사용하고 싶다면 아래 방법을 사용하여 복구해 주세요. 1. 파일 앱에 진합니다. 2 [최근 삭제된 항목]을 눌러주세요. 3. 삭제된 폴더를 꾹 눌러주세요. 4. [복구]를 진행합니다. 5. 삭제된 폴더가 복구되면서 폴더 내 저장된 영상이 함께 복구됩니다.

번거로우시겠지만 기기 재부팅을 하여 WEILO 앱만 실행한 뒤 추출 시도를 부탁드립니다. 영상 추출의 경우 많은 메모리가 소모될 수 있기에 메모리 부족 시 오류가 나타날 수 있습니다. (위의 메모리는 iCloud 혹은 기기의 저장공간과는 무관한 RAM 메모리를 의미합니다.) 이어서, 기기의 저장 공간이 부족할 경우에도 추출이 멈출 수 있습니다. 영상 추출 및 저장에 필요한 용량을 기기 내에서 확보할 수 없을 때 추출이 완료되지 않을 수 있습니다. 기기 내 저장 공간을 충분히 확보한 뒤 WEILO 앱을 재실행하여 추출 시도 부탁드립니다.

1️⃣ 추출 중 백그라운드 앱을 사용하였을 경우 추출 중 WEILO 앱을 백그라운드에 둘 경우 (다른 앱 실행, 전화 수신 등) 추출된 영상이 깜빡거리거나 검은 영상이 무한 반복되는 오류가 발생할 수 있습니다. 영상 추출이 완료될 때까지 WEILO 앱의 로딩 화면을 유지해 주세요. 2️⃣ 비디오 코덱 오류 프로젝트 내 외부(메신저, 드라이브 다운로드, 녹화 영상 등)에서 전달받은 영상, 인터넷에서 다운로드 받은 영상, 기타 장비(카메라, GoPro 등)로 촬영한 영상이 포함되어 있는지 확인해 주세요. 3️⃣ 비디오 렌더링 오류 타임라인 상단 렌더 바가 빨간색으로 표시되는 구간은 지나친 부하로 정상 추출이 어려울 수 있습니다. 해당 구간에 고화질 비디오 클립, 효과 클립, 마스크 등이 다수 적용되어 있다면 일부 제거한 후 추출 시도 부탁드립니다. 4️⃣ 오디오 렌더링 오류 오디오가 포함된 클립에 최대 배속 이상의 배속 값을 설정할 경우 오디오 정상 추출이 어렵습니다. 타임라인에 10배속 이상 적용한 클립이 있다면 조절 혹은 제거한 후 추출 시도 부탁드립니다.

WEILO의 모든 편집 기능은 무료로 사용할 수 있습니다. 단, 무료 버전 이용 시 24시간 이내 1회만 추출할 수 있습니다. WEILO의 프리미엄 구독 시 횟수 제한 없이 자유롭게 추출할 수 있으며 추출의 자유로움이 WEILO 프리미엄의 주요 강점입니다.

아래 방법을 통해 WEILO 연간 프리미엄을 구입할 수 있습니다. 1. WEILO 메인 화면 우측 상단의 프리미엄 아이콘을 눌러 상점에 진입합니다. 2. 연간 구독 상품을 선택한 후 [구매하기] 버튼을 누릅니다. 3. App 스토어에 로그인된 개인 계정을 통해 WEILO 연간 프리미엄이 결제됩니다. WEILO 연간 프리미엄 결제는 모두 WEILO가 아닌 App 스토어를 통해 진행됩니다. 따라서 결제 및 계정 관련 추가 문의 사항이 있을 경우 WEILO가 아닌 App 스토어 고객 센터를 통해 문의 부탁드립니다.

WEILO 프리미엄은 WEILO 앱 내에서가 아닌 스토어(App store)에서 결제가 진행되고 있습니다. 스토어에 로그인 된 계정을 통해 결제되기 때문에 결제, 계정 관련 내용은 전적으로 Apple의 App store에서 전적으로 담당하고 있습니다. 번거로우시겠지만 모든 결제, 계정 관련 문의는 App store 고객센터로 문의를 부탁드립니다. ✔ App 스토어 고객센터 바로가기 https://support.apple.com/ko-kr/billing

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WEILO 프리미엄은 앱을 다운로드한 스토어에 로그인된 계정으로 결제가 진행됩니다. 이에 결재 내역은 App 스토어의 '계정'에 저장되어 있습니다. 따라서, WEILO 프리미엄을 동일한 운영체제를 가진 기기에서 프리미엄을 구매한 계정을 이용한다면 구매 복원 가능합니다.